1 SỐ THÔNG TIN VỀ CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ CỦA SGPACK

Thời gian đổi trả

  • Trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng

Điều kiện đổi/ trả hàng

Sản phẩm hợp lệ khi:

  • Chưa qua sử dụng
  • Còn nguyên tem, mác
  • Không bị bẩn, hư hỏng

Trường hợp được hỗ trợ

✔ Sản phẩm lỗi do nhà sản xuất
✔ Giao sai mẫu/màu
✔ Thiếu phụ kiện

Trường hợp không hỗ trợ

✘ Đã qua sử dụng
✘ Hư hỏng do người dùng
✘ Quá thời gian đổi trả

Hình thức xử lý

  • Đổi sản phẩm mới
  • Hoàn tiền (nếu hết hàng)

Chi phí

  • SGPack chịu phí nếu lỗi từ nhà sản xuất
  • Khách hàng chịu phí nếu đổi do nhu cầu cá nhân

Thông tin liên hệ