Chưa có sản phẩm trong giỏ hàng.
1 SỐ THÔNG TIN VỀ PHƯƠNG THỨC THANH TOÁN
Phạm vi áp dụng
- Chính sách này áp dụng cho tất cả khách hàng khi thực hiện thanh toán cho sản phẩm/dịch vụ trên website.
- Khi khách hàng thực hiện thanh toán, đồng nghĩa với việc đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ chính sách này.
Phương thức thanh toán
Khách hàng có thể lựa chọn một trong các hình thức thanh toán sau:
- Phương thức thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Khách hàng trả trực tiếp cho nhân viên giao hàng khi nhận sản phẩm.
- Phương thức này áp dụng cho hầu hết các khu vực mà chúng tôi giao hàng.
- Chuyển khoản ngân hàng
- Khách hàng thực hiện chuyển khoản theo thông tin ngân hàng do praza.vn cung cấp.
- Sau khi chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi xác nhận để chúng tôi tiến hành xử lý đơn hàng.
- Phương thức thanh toán trực tuyến (nếu có)
- Khách hàng có thể thực hiện qua các cổng trực tuyến uy tín (Ví dụ: MOMO, ZaloPay, Ngân lượng…).
- Giao dịch trực tuyến được thực hiện thông qua kết nối bảo mật SSL.
Quy trình
- Đơn hàng chỉ được xử lý và giao hàng khi đã xác nhận chuyển khoản từ khách hàng.
- Khách hàng cần cung cấp thông tin chính xác để tránh chậm trễ trong việc xác nhận đơn hàng.
Bảo mật thông tin
- Thông tin của khách hàng được bảo mật tuyệt đối.
- Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ dữ liệu khỏi truy cập trái phép hoặc sử dụng sai mục đích.
- Khách hàng không chia sẻ thông tin của mình với bên thứ ba không có thẩm quyền.
Xử lý sự cố
- Nếu có vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện(chuyển khoản thất bại, thanh toán trực tuyến lỗi…), khách hàng cần liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:
- Điện thoại: 0359.967.697
- Email: balotuixachsgpack@gmail.com
Chính sách hoàn tiền
- Trong trường hợp đơn hàng bị hủy hoặc sản phẩm lỗi do nhà cung cấp/đơn vị vận chuyển, chúng tôi sẽ hoàn trả đầy đủ số tiền khách hàng đã thanh toán.
- Thời gian hoàn tiền tối đa 7 ngày làm việc kể từ khi xác nhận hủy/đổi hàng.
Liên hệ hỗ trợ
Mọi thắc mắc liên quan vui lòng liên hệ:
